Expose Sports Ürünün Akıbeti Belli Değil!

Exposesports’tan 13 Mayıs’ta toplamda yaklaşık 2300 TL tutarında, içinde yazlık siyah altüst t-shirt-şort takımı ve bir eşofman bulunan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Eşofman beden olarak uygun geldiği için onu kullandım, ancak yazlık siyah altüst takımda beden sorunu yaşadım.

Bunun üzerine 14 Mayıs’ta beden değişimi için sadece takımı geri gönderdim ve talep üzerine iletilen IBAN’a 230 TL kargo ücreti ödedim. Kargo takibine göre ürün 16 Mayıs’ta firmaya ulaştı ve tarafıma sadece “ürününüz incelenme aşamasında” şeklinde bir bilgi verildi, o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca markanın Instagram hesaplarının da kapatılmış olduğunu görüyorum, bu durum iletişim kurmamı imkansız hale getiriyor ve mağduriyetimi artırıyor.

Ben, geri gönderdiğim yazlık siyah altüst takımın, Expose Sports’un kendi sayfasında yer alan başka ürünlerle, ödediğim tutar değerinde değiştirilmesini talep ediyorum. Hem ürünümün akıbeti hem de ödediğim 230 TL kargo ücretinin karşılığı konusunda açık, net ve hızlı bir dönüş bekliyorum.