to read complaints and reviews, or file yours. 
Telekomat evde internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce kapattım ve tüm borcumu o dönemde ödeyip gerekli işlemleri tamamladım. Bugün bana, 3521217754 abone numarası üzerinden 584 TL tutarında bir borç bildirimi SMS yoluyla iletildi. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun kalmadığı belirtilmişti ve bana ek bir fatura ya da borç bilgisi verilmemişti.
Bu borcun hangi döneme veya hangi hizmete ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve bilgi alamadım. Daha önce benzer bir sorun da yaşamadım.
Herhangi bir borcum olmadığı halde tarafıma iletilen bu borçla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Telekomat internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra, iki kez fatura borcu mesajı aldım. Bu mesajlar üzerine 2025 Nisan ayında Telekomat müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Buna rağmen tekrar borç mesajı gelmeye devam ediyo...
Yaklaşık 15-16 ay önce Telekomat internet aboneliğimi iptal ettirdim ve bu süreçten önce de 4-5 ay boyunca internet hizmetim kesikti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma hiçbir çözüm bulunamadı. Tüm girişimlerime rağmen hizmet alamadığım halde, şimdi bana 2109 TL tutarında geçmişe...
Türk Telekom evde internet yıllık sözleşmemin sona erdiğinden beni haberdar etmedi ve bilgilendirilmedim. Normalde aylık 140 TL öderken, son 5 aydır her ay için 700 TL fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ancak olumlu bir yanıt alamadım ve iletişim şekilleri de yetersizdi....
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 2025 yılının Temmuz ayında iptal ettirdim ve modemimi de teslim ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri tarafından kapatma bedeli ödemem gerektiği belirtildi, bu bedeli ödedikten sonra başka bir borcumun kalmayacağı ve hizmetimin tamamen kapatılacağı s...
1 Ekim’den beri İzmir Bornova Evka 4, 1025/1 Sokak’taki adresimizde Telekomat evde internet hizmetimiz tamamen kesildi. Dört gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sinyal sesinden sonra mesaj bırakmam isteniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Mob...
Yorumlar