İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Devam Eden Borç Mesajları Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Net üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır telefonuma borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Son mesaj 9 Ekim 2025 tarihinde ulaştı. Gelen mesajlardaki hizmet numarası 0003448284’dür. Banka üzerinden bu numara ile sorgulama yaptığımda, 2014 ve 2015 yılların...

Telekomat net üzerinden aldığım Standart Paket internet hizmetinde 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. 8 gündür süren bu kesinti nedeniyle evde internet kullanamıyoruz. Müşteri temsilcisine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmayı defalarca denememize rağmen hiçbi...

27 Eylül 2025’ten bu yana İzmir/Bornova’daki evimde Telekomat internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

TTNET aboneliğimi kapatmamın üzerinden yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra tarafıma borç yansıtmaya başladı. Önce 2024 Temmuz ayında bir fatura ile ilgili SMS gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce borcunuz yok denildi, tekrar tekrar SMS gelince internet bankacılığımdan ödedim. Daha sonra 2024 ...

1 Mayıs 2025’ten bu yana Bursa Gemlik Kumla’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 2 aydır hiç internet kullanamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modemi defalarca kapatıp açtım. Ekip yönlendirdiler, ancak gelen ekip “Biz yapamayız” diyerek h...