Geçiş Sürecinde Aktivasyon Hatası Ve İletişim Sorunu

Telekomattan TurkNet'e geçeceğim ama aktivasyonda hata oluştu yazıyor. Sorduğumda ise eski sağlayıcıya belge götürüldüğü ve henüz onaylanmadığı söyleniyor. Benimle acil şekilde iletişime geçilmesini ve internetimin sağlanmasını talep ediyorum. TurkNet, eski sağlayıcınızın iptalini biz yapacağız dedi...

5 gün önce Netspeed firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra, 2 gün önce Netspeed tarafından internet bağlantım sonlandırıldı. Ancak, TurkNet’in aktivasyon süreci tamamlanmasına rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...

Türk Telekom dan TurkNet'e tavsiye yoluyla geçiş yaptık fakat uzun zamandır hala geçiş sağlanmadı. Neredeyse 1 ay oldu. Geçen hafta geçiş tamamlandı (sözde). Bir haftadır internet kullanamıyorum. Türk Telekom'a ait modemi kullanacağımızı söylediler, herhangi modem ayarı vs hiçbir şey yapmıyorlar. Bi...

10 gündür Türk Telekom'dan TurkNet'e geçişim sağlanamıyor. TurkNet arıza kaydı açıp Türk Telekom'a yönlendiriyor, Türk Telekom ise arıza kaydı değil, iş emri açılması gerektiğini söylüyor. TurkNet ise iş emrinin sadece yeni kurulumlarda açıldığını, taşımada açılmadığını belirterek tekrar arıza kaydı...

TurkNet aktivasyon süreci tamamlanmadı. Kaç gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleri abonelik açma için her türlü bağlanıyor ama teknik destek ve benzeri hiçbir aktivasyon yok. Lütfen yardım edin, internetsiz kaldım. Saçma sapan şeyler yüzünden iptal için dönüş sağlayın lütfen!