to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 11.900 TL Hesaba Yansımadı, Acil Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki gün önce fast yöntemiyle R**** E**** adına 11.900 TL gönderdim; ancak bu tutar Eq Broker / Exper Option hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Para transferi başarılı görünmesine rağmen bakiyeme eklenmedi ve şu an paramı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Exper Option tarafına mail yoluyla ulaştım ve dönüş beklediğimi de ilettim; ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Hem gönderdiğim paranın akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, hem de 11.900 TL’nin ivedilikle hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için sürecin acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Demet, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Para yatırma işlemlerinde tutarın hesaba yansıma süresi, kullanılan ödeme yöntemine ve bankaların veya ödeme sağlayıcılarının işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bazı durumlarda gecikmeler sağlayıcı tarafında yaşanabilmektedir. Durumunuzu detaylı şekilde inceleyebilmemiz için lütfen hesap ID’nizi buraya yanıt olarak paylaşın veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletin. Ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak size geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
