to read complaints and reviews, or file yours.Expert Option Üzerinden 22.899 TL Çekim Talebi Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Expert Option üzerinden 22.899 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Uygulama üzerinde talebimin onaylanıp gerçekleştiği görünmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Para yatırırken işlemlerim anında gerçekleşirken, para çekmek istediğimde talebim onaylanmış görünmesine rağmen hesabımda para olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleri veya destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de uygulamada işlem “gerçekleşti” olarak görünmesine karşın bankama para geçmemesi güvenimi sarsıyor.
Bu para çekme talebimle ilgili olarak, 22.899 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve neden böyle bir gecikme yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Berkan! Para çekme işleminizin gecikmesi nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık ve endişe için içtenlikle özür dileriz. Durumu inceleyebilmemiz ve para çekme talebinizin ayrıntılarını kontrol edebilmemiz için lütfen Expert Option Hesap ıd numaranızı bizimle paylaşın. Hesap ıd numaranızı aldıktan sonra ekibimiz para çekme işleminize ilişkin bilgileri dikkatlice inceleyecek ve bir iş günü içerisinde size bilgi verecektir. Sabrınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Expert Option Destek Ekibi
Sorunumuz çözüldü umarım bundan sonra daha dikkatli olması dileği ile
Merhaba Berkan! Talep ettiğimiz bilgileri bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sorunun çözüldüğünü duymaktan memnuniyet duyuyoruz. İş birliğiniz ve bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Destek Ekibi
