to read complaints and reviews, or file yours.Exper Web Sitesindeki Sorun Nedeniyle Ana Kartım İçin Güncel Bıos Dosyasına Ulaşamıyorum
Exper markalı MSI A320M Pro-VD Plus anakartımda yüklü olan mevcut bıos sürümünün tarihi 07.03.2018 ve ben bunun daha güncel bir sürümünü indirmem gerekiyor. Ancak Exper’in resmi internet sitesinden bu işlemi aylar geçmesine rağmen hâlâ yapamıyorum. Site üzerinde seri numarasını girip “bul” butonuna bastığımda sadece yüklenme işareti dönüyor ve sayfa hiçbir yanıt vermeden öylece kalıyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.
İnternette farklı kaynaklardan da bıos dosyasını aradım ancak güvenilir ve doğru bir versiyona ulaşamadım. Exper’in internet sitesinde yer alan bu arıza nedeniyle ana kartım için gerekli güncel bıos dosyasını temin edemiyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Telefonla ulaşıp destek almak istediğimde ise internette bulduğum Exper iletişim numaraları sürekli meşgul çalıyor, bu yüzden müşteri hizmetlerinden de yardım alamadım.
Exper’den ricam, MSI A320M Pro-VD Plus anakartıma uygun, 07.03.2018 tarihli mevcut sürümden daha yeni, güncel ve çalışır durumdaki bıos dosyalarını tarafıma güvenli bir şekilde iletmeleri veya resmi ve sorunsuz bir indirme bağlantısı paylaşmalarıdır. Ayrıca web sitelerindeki bu hata için de gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sayın C., Ürününüzün seri numarasını paylaşabilir misiniz? Seri numarası kasanın yan kapağında 500... ile başlayan numaradır. Saygılarımızla,
Üstünden sokulmuş durumda anakartın üzerinde bulunuyor mu
Sayın C., Ürünün yasal servis desteği (kullanım ömrü) süresi dolmuştur. Müşteri memnuniyeti kapsamında ilgili dosya tarafınızla paylaşılacaktır. Update işlemi tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. İşlem sırasında donanıma zarar verme riski bulunduğunu belirtmek isteriz. Dosya boyutu büyük olduğundan e-posta yoluyla iletilememektedir. Saygılarımızla,
Sayın c., İndirme bağlantısı Saygılarımızla,
