to read complaints and reviews, or file yours.Exmen Wear Sipariş Ettiğim Modellerle Hiçbir İlgisi Olmayan, Çok Daha Ucuz Ürün Gönderdi
Exmenwear adlı Instagram sayfasından erkek güneş gözlüğü kategorisinde, toplam 3 adet gözlük siparişi verdim. Shopify üzerinden oluşturulan #7021 numaralı bu sipariş için indirimli olarak 3.900 TL ödeme yaptım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim modellerle hiçbir ilgisi olmayan, çok daha ucuz ve farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Hem ürünler görsellerde gösterilen ve konuştuğumuz modellerle uyuşmuyor hem de kalite olarak çok aşağıda ürünler gönderilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez satıcıya Instagram ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, doğru ürünleri göndermelerini talep ettim ancak hesap tarafından engellendiğim için iletişim kuramıyorum. Şu anda ne telefonla ne de mesaj yoluyla muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve değersiz ürün gönderilmesi, ardından da engellenmem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 3.900 TL ödeyerek sipariş verdiğim 3 adet gözlüğün, konuştuğumuz ve anlaştığımız asıl modellerle birebir aynı olacak şekilde, eksiksiz ve sorunsuz biçimde yeniden gönderilmesini istiyorum. Aksi halde ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
