İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

19 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da gördüğüm Ewa English reklamına tıklayarak online kursa kaydolmak istedim. Kayıt işlemi sırasında hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 4.319,75 TL tek çekim olarak tahsil edildi. Ayrıca, üyelik ücreti de bu tutarın dışında tekrar alındı. Öde...

Ewa dil öğrenme uygulaması üzerinden başlatmış olduğum üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak ne uygulama içinden ne de Google Play üzerinden “iptal et” butonu bulunmuyor. Üyeliğimi iptal edemediğim için, 31 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan izinsiz olarak 19 USD tutarında otomatik çekim yapıld...

Ewa English web sitesi üzerinden 24 Temmuz 2025 tarihinde, 19 dolar ödeme yaparak 1 aylık Premium üyelik başlattım. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istedim ancak hem web sitesinde ve ya uygulamasında “üyelik iptal” seçeneği bulamadım. İptal işlemini gerçekleştiremeyince e-posta yoluyla müşte...

Ewa English uygulamasında aylık üyelik paketimi mobil üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, yaklaşık 5-6 aydır kartımdan izinsiz şekilde para çekilmeye çalışılıyor. Sistemde üyeliğim görünmediği için tekrar iptal talebinde de bulunamıyorum. Son olarak 19.08.2025 tarihinde kartımın son dört hanesi 225...

02.03.2026 tarihinde Samsung Telefon üzerinden Ewa English uygulamasına App Store aracılığıyla 4.546,02 TL tutarında ücretli üyelik satın aldım. Aynı gün, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istedim; ancak bu işlemleri gerçekleştiremiyoru...