Üyelik İptal Seçeneği Yok, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Ewa English web sitesi üzerinden 24 Temmuz 2025 tarihinde, 19 dolar ödeme yaparak 1 aylık Premium üyelik başlattım. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istedim ancak hem web sitesinde ve ya uygulamasında “üyelik iptal” seçeneği bulamadım.

İptal işlemini gerçekleştiremeyince e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz ve geçiştirici oldu. Üyeliğimin iptal edilmesini ve bu konuda açık, net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hesabımı sildim ve kredi kartımı da iptal ettim. Bundan sonra gelecek herhangi bir faturadan sorumlu değilim.