to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Fatih Caddesi’ndeki Evyapar AVM’den aldığım Alveus marka fırın, ocak ve davlumbaz seti 14 Ocak tarihinde sıfır ürün olarak evime kurulum için getirildi. Kurulumu yapan servis yetkilisi, montaj sırasında ürünün arızalı olduğunu fark etmesine rağmen kurulum işlemine devam etti, “düzelttim” diyerek aceleyle evden ayrıldı.
Kurulumdan sonra ürünle ilgili sorun devam etti ve o günden beri servis tarafından “geleceğiz, bakacağız” denilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür kimse gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sıfır aldığım bir ürünün daha kurulum aşamasında arızalı çıkması ve servis tarafından bu şekilde geçiştirilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Arızalı olduğu servis tarafından da görülmüş olan bu ürün için tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve yeni, sorunsuz bir ürünle değişim işleminin yapılmasını istiyorum.
22.09.2025 tarihinde Yön AVM Gebze şubesinden Luxell oc88 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda ateşleme düğmesinin yerinden çıktığını fark ettim. Hiç kullanmadan yetkili servisi aradım ve 24.09.2025 tarihinde servis geldi. Ancak servis, düğmeyi sadece yapıştıra...
08 Ağustos 2025 tarihinde Gebze/Kocaeli Hacı Ali Mahallesi'indeki Evkur Gebze şubesinden Luxell marka davlumbaz ve ocak satın aldım. Ürünlerin montajı için evime getirildiğinde, davlumbazın defolu ve boyasının kalkmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim için mail atıldı ve 2 iş günü içinde yeni ü...
30.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Yön AVM’den satın aldığım Hoover H-DRY 300 Lite çamaşır kurutma makinesi, 02.10.2025 tarihinde evime kurulum için getirildi. Ancak ürünün üst kapağı kırık çıktı. Kurulumu yapan görevli bu ciddi kusuru küçümseyerek “Bir şey olmaz, üst kapağını değiştiririz.” dedi. K...
Gebze Beylikbağı şubesinden yıllardır alışveriş yaparım ve genel anlamda yaşadığımız sıkıntılar gecikmeli de olsa telafi edilmiştir. Ayrıca ufak tefek hediyeleri ile müşteri memnuniyeti sağlamışlardır. Fakat 2023 yılında aldığım ikili tencere setinde deformeler olması sebebiyle iade oluşturuldu. Ürü...
Evkur Eskişehir şubesinden Kasım ayında set üstü ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Toplamda 47.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edildiği gün fırın ve davlumbazda kırık olduğunu ve fırında ayrıca yamukluk bulunduğunu fark ettik. Hemen ardından Vestel servisi gelip ü...
Yorumlar