Evyapar Kurulumda Arızalı Fırın Ve Ocak Seti İçin Değişim Talebi!

Gebze Fatih Caddesi’ndeki Evyapar AVM’den aldığım Alveus marka fırın, ocak ve davlumbaz seti 14 Ocak tarihinde sıfır ürün olarak evime kurulum için getirildi. Kurulumu yapan servis yetkilisi, montaj sırasında ürünün arızalı olduğunu fark etmesine rağmen kurulum işlemine devam etti, “düzelttim” diyerek aceleyle evden ayrıldı.

Kurulumdan sonra ürünle ilgili sorun devam etti ve o günden beri servis tarafından “geleceğiz, bakacağız” denilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür kimse gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sıfır aldığım bir ürünün daha kurulum aşamasında arızalı çıkması ve servis tarafından bu şekilde geçiştirilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Arızalı olduğu servis tarafından da görülmüş olan bu ürün için tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve yeni, sorunsuz bir ürünle değişim işleminin yapılmasını istiyorum.