to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Mart’ta Evshop Konya Mevlana şubesinden elden aldığım Philips 6000 serisi süpürgenin başlık borusu ucu, yaklaşık 5 ay normal kullanım sonrası kendiliğinden kırıldı. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Süpürgeyi 16 taksit ile aldım ve şu ana kadar 6 taksitini ödedim.
Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal kullanım sırasında bu kırılmanın yaşanması beni mağdur etti. Şu ana kadar Ev Shop veya Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kırılan başlık borusu ucunun ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün kablosuz bir süpürgeyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Konya Evshop mağazasından Kayra Grup aracılığıyla AMF870/15 kodlu hava temizleyici ve EP5547 kodlu kahve makinesi satın aldım. Kahve makinesini yaklaşık bir hafta kullandım, ancak memnun kalmadım. Hava temizleyiciyi ise kötü kullanıcı yorumları nedeniyle hiç açmadım. Philips mar...
Ev Shop Genel Müdürlüğü'ne Konu: Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi, Müşteri Hizmetlerindeki Olumsuz Yaklaşım ve Mağduriyetin Giderilmemesi Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, 12.04.2025 tarihinde Ev Shop Osmangazi mağazanızdan, stokta mevcut olduğu belirtilen bir adet Philips EP3347/90 model k...
Ev Shop Genel Müdürlüğü'ne Konu: Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi, Müşteri Hizmetlerindeki Olumsuz Yaklaşım ve Mağduriyetin Giderilmemesi Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, 12.04.2025 tarihinde Ev Shop Osmangazi mağazanızdan, stokta mevcut olduğu belirtilen bir adet Philips EP3347/90 model k...
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Ev Shop mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri sürekli olarak filtre hatası veriyor ve süpürge çekmiyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, bana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Filtreyi değiştirdim ancak sorun aynen devam etti. Philips ...
Pursaklar Ev Shop mağazasından Philips marka süpürge aldım. Orada makineyi gösterirken başlığı görmek istedim, fakat başlıkların yerleri olmadığı için depoya yolladıklarını söylediler. Görsel veya katalog da göstermediler. Daha önce araştırdığım Philips başlığı gibi olacağını düşünerek, oradaki başk...
Yorumlar