Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
18 Ekim 2025 13:52
696

18 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’indeki Evshop mağazasına çocuğum için bisiklet bakmaya gittim. Beğendiğimiz bisikletin vidalarının paslı olduğunu fark ettim ve mağaza çalışanı O**** Bey’e vidaların değişip değişemeyeceğini sordum. Kendisi, değişimin sadece ücret karşılığında yapılabileceğini ve bunun garantiye girmediğini söyledi. Sebebini sorduğumda ise kaba bir tavırla “anlamıyorsun” diyerek üzerime yürüdü ve ardından mağazadan ayrıldı. Oradaki diğer çalışanlara ismini sorduğumda isteksizce “O****” olduğunu söylediler.

Bu olaydan sonra mağaza müşteri temsilcisine sabahtan beri ulaşmaya çalışıyorum, telefonla aradığımda ise sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Personelin bu şekilde davranması kabul edilemez. Oradaki diğer çalışanlar da kendisiyle ilgili sorunlar olduğunu belirtti ancak hiçbir müşteri bu tarz bir tavra maruz kalmak zorunda değil. Konuyla ilgili mağazadan açıklama ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 12:36
1.125
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Evshop Sincan Şubesinde Güvenlik Ve İletişim Problemleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Serdar
28 Ağustos 2025 21:30
3.617

Evshop Patili Çocuk Yatak Odası Takımı Şikayeti

profile
Mustafa
11 Eylül 2025 15:58
2.947
2
Meral sonuçtan memnun değil

profile
Meral
25 Şubat 2025 23:00
466
Evshop Koltuk Takımı: Güvenlik Ve Hizmet Sorunları
Benzer Şikayet Yaz