Evshop’ta PS5 Sipariş Onayı Ve Teslimi Gecikmesi Sözlerini Tutmadı

Evshop’un Bursa Osmangazi Atatürk Caddesi üzerindeki mağazasından ps5 siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 gün içinde onaylanacağı ve ertesi gün mağazadan teslim alabileceğim özellikle söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve teslim alamadım.

Mağazayla tekrar görüştüğümde, özellikle ayın 9’u için saat 15.00’e kadar kesin olarak onaylanacağı ve gelip teslim alabileceğim bilgisi verildi, fakat bu söz de tutulmadı. Süreç uzadıkça sadece “mağazadan teslim alabilirsiniz” tarzı söylemlerle geçiştiriliyorum, somut bir adım atılmıyor.

Bu ürünü özellikle oğlumun doğum günü için almıştım ve verilen sözlere rağmen günlerdir bekletilmem beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin acilen onaylanarak tarafıma teslim edilmesini, bu gecikme ve bilgi kirliliğiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.