Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Velid sonuçtan hiç memnun değil

Evmodek İade Sürecinde Belirsizlik ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Velid
05 Aralık 2025 17:06
1.303

Evmodek’in kendi internet sitesinden 9 Kasım tarihinde 27.599 TL tutarında bir tablet siparişi verdim. Ürünü 10 gün boyunca beklememe rağmen kargoya verilmediği için siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ücretim kartıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram 558KA1559F’dir.

Bu süreçte Evmodek ile defalarca iletişime geçtiğimde bana sürekli sadece biraz daha sabırlı olmam gerektiği, yoğunluk olduğu ve iadenin 5 ile 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu süre de geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi de alamıyorum.

Ödediğim 27.599 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Aralık 2025 17:21

Evmodek’in kendi internet sitesi üzerinden bir tablet siparişi verdim. Sipariş süreci 10 gün boyunca sonuçlanmayınca işlemi iptal ettim. İptalimin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 27.599 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hâlâ tarafıma iade edilmediğini fark ettim.

Bu süreçte Evmodek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta yoğun olduklarını, biraz beklemem gerektiğini söylediler ancak sonrasında mesajlarıma artık hiç cevap vermemeye başladılar. Ne ürünüm gönderildi ne de iptal ettiğim siparişin ücret iadesi gerçekleştirildi.

Sipariş numaram 558KA1559F’dir. Ödemesini yaptığım bu siparişin bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak Evmodek’ten ivedi, açık ve net bir geri dönüş beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

E*** b*** diye biri şirketi 3 ay önce satmış öyle dedi kime sattı dedim söylemedi kazem yapı da şikayet edin diyor

Serdal
Serdal

Boşa bekleme. 1 aydan beri alamayanlar var. Vakit kaybetmeden bizim gibi şikayetçi olun. Numaranızı engellediler farklı numaradan ürün alacağım diye yazın cevap vermiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EvModek Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kuramıyorum, Mağdurum!

profile
Hasan
02 Aralık 2025 20:14
955
Benzer Şikayet Yaz