Evmodek İptal Edilen Siparişin Ücreti 11 Gündür İade Edilmiyor, Süreç Yıpratıcı Hale Geldi

12.11.2025 tarihinde evmodek.com.tr internet sitesi üzerinden 2.317,77 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünün 2-10 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna güvenerek bekledim ancak 10 günün sonunda ürünüm kargoya verilmedi.

Bunun üzerine WhatsApp iletişim hattı üzerinden iptal talebinde bulundum ve 20.11.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. Ödediğim ücretin 1 hafta içerisinde havale/EFT yaptığım hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak bugün 01.12.2025 itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Sipariş numaram 897MP3296V’dir.

Müşteri hizmetlerine her yazdığımda “finansa iletiyorum” şeklinde geçiştirildiğimi hissediyorum ve bu süreç beni artık gerçekten yordu. Ödediğim 2.317,77 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin havale/EFT yoluyla tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme sürecine ilişkin de açıklama yapılmasını talep ediyorum.