to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Mobilya Kalitesi Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
Evmoda Mobilya’dan aldığım koltuk takımının garantisi bitmeden kumaşları gevşedi, süngerleri çöktü ve ürünler daha şimdiden dökülmeye başladı. Üstelik sadece koltuk takımı değil, düğün için aldığımız tüm mobilya takımında benzer kalite sorunları yaşıyoruz.
20.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servis talebi oluşturdum. 24 Kasım Pazartesi günü geleceklerini, gelmeden 30 dakika önce arayacaklarını söylediler. Ancak kapıya geldikten sonra aradılar. Beklemelerini, işten çıkıp geleceğimi belirttim, buna rağmen ertesi güne, 25 Kasım Salı gününe ertelemek istediler, ben de kabul ettim. Salı günü ise ne gelen oldu ne de arayan. Verilen numarayı 2-3 kez aradım, açan olmadı ve ardından numaramın engellendiğini fark ettim. Arayan numara 0 (544*********81’dir.
Garanti kapsamında olmasına rağmen hem ürün kalitesi hem de servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımımın ve sorunlu diğer mobilyaların ücretsiz olarak, garanti kapsamında onarılmasını ve tarafıma düzenli ve saygılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle, EvModa-mobilya-şikayet-formu kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. EvModa ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
