Evmoda Bağcılar’da Eksik Orta Sehpa Ve Renk Hatalı Koltuk/Berjer Teslim Edilmedi

Ekim ayında Evmoda Bağcılar mağazasından iki koltuk ve bir berjerden oluşan bir salon takımı ile birlikte TV ünitesi, konsol ve orta sehpa satın aldım. Ödememi 06.11.2025 tarihinde dokuz taksit şeklinde tek çekim olarak gerçekleştirdim. Teslimata gelen ekip, orta sehpanın yaptığım alışverişe eklenmediğini söyledi ve bu ürün hiç teslim edilmedi. Ayrıca gelen berjerin rengi ve koltuk ayaklarının rengi hatalıydı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza yöneticisi Y**** Bey ve yardımcı olduğu söylenen K**** Bey ile telefonla arama ve mesajlaşma yoluyla defalarca iletişime geçtim. “Çözüyoruz, ilgileniyorum” şeklinde geri dönüş aldım; ancak geçen süreye rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de berjerimin renk sorunu giderildi, herhangi bir somut adım atılmadı.

Evmoda Bağcılar mağazasından, koltuk ayaklarımın doğru renkte olması, berjerimin doğru renkle değiştirilmesi ve orta sehpam ile birlikte eksiksiz olarak tüm ürünlerimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.