Ana Sayfa
Evkur
Telefonumun Kapanma Sorunu Bir Türlü Çözülemedi

ID:32560890

Telefonumun Kapanma Sorunu Bir Türlü Çözülemedi

Hasan

Evkur

26 Mayıs 04:36

2.713

Mersin Evkur şubesinden aldığım telefon kapandı. Telefonu aldıktan belirli bir süre sonra, 'Telefonunuz 30 gün içerisinde kayıtlı olmadığı için kapanacaktır' diye mesaj geldi. Şubeye gittim, dilekçe yazın düzelteceğiz dediler, ancak düzelmedi. Tekrar gittim, telefon numaramı aldılar; bu hat üzerine tekrar kullanıma açılacak, yalnız bu hattan başka sim kartı takarsanız olmaz dediler. Ona da tamam dedik, yeter ki düzelsin, yine olmadı. Tekrar tekrar, yedi sekiz defa belirli aralıklarla gidiyorum. Bir dilekçe yazıyoruz, bir sefer tamam olacak diyorlar, on gün sonra, beş gün sonra, bir ay içinde kesin diyorlar. Servis ile görüştük, çözülecek dediler. Hiçbir gelişme yok, şu an telefonum kapandı. Şubenize gidip yazılı, sözlü dilekçe verdiğime dair kamera kayıtlarınızda var. Her yer kamera ve telefonda müşteri hizmetleri ile görüşmeler de kayıt ediliyor diyorsunuz. Benim sorunum çözülmez ise en yakın zamanda savcılığa, Tüketici Hakları'na ve başka nereye şikayet edebiliyorsam edeceğim. Evkur yetkilisi, müdürü, patronu, avukatı bir an önce iletişime geçebilirsiniz. Benimle telefon numaram ve adres bilgilerim Mersin şubenizde kayıtlıdır. Acilen çözüm istiyorum.

Evkur

26 Mayıs 09:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Hasan

26 Mayıs 09:04

Ben müşteri hizmetleri ile sizinle iletişime geçtim Mersin şubenizle iletişime geçtim yazılı sözlü dilekçe verdim herkes üzerinden suçu başkasına atıyor kimse yardımcı olmuyor şikayet dilekçesi oluşturdum çözüm bulamadım siz iletişime geçmeniz gerekiyor mağdur olan benim siz değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Evkur Bayisi 30 İş Günü Geçti Hala Telefonumu Teslim Etmedi.

Ali

17 Mart 2024 20:39

2.920

Evkur'dan telefon aldım ve bir süre sonra Xiaomi Note 12 markalı telefonumda ses sorunu ile karşılaştım. Sonrasında 15.02.2024 tarihinde Kayseri Evkur şubesine garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Sonrasında servis ile iletişime geçtiğimde, servisin 28.02.2024 tarihinde saat 09:05:50'de özel ar...

Kayseri Evkur Bayisi 30 İş Günü Geçti Hala Telefonumu Teslim Etmedi.

Gül sonucu yetersiz buldu

Evkur'da Taksit Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Gül

11 Kasım 2024 05:27

6.210

Evkur online'dan telefon aldım. Mağazadan taksit sayısını artırabileceklerini söylediler. Mağazaya gittim, taksit sayısını artırdım ve ürünü teslim aldım. Haziran ayından beri Evkur Genel Müdürlük'ten arıyorlar, 'Taksidiniz var, borcunuzu ödeyin' diye. Belki çağrı merkezi ile genel müdürlükte 4 ya d...

Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Mağazasında TV Kurulum Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

Yıldıray

25 Temmuz 2024 20:25

1.856

Mersin Evkur mağazasından 5 gün önce aldığım TV hala kurulum bekliyor. Samsung teknik servisi ve Evkur müşteri hizmetleri durumu çözebilmiş değil. Bugün ürünü iade etmek için görüşmeler yaptım. Aldığım cevaplara anlam veremiyorum. Sonuç olarak yarın şubeye gidip iade talebimizi bildireceğiz. Olmazsa...

Mersin Evkur'da Başvuru Karmaşası Ve İletişim Sorunu

Havva

10 Şubat 2024 10:47

4.265

Ben Mersin Evkur şubesine gittim. Motor almak için başvuru yaptım. Benden kefil istediler. Kefilimi de alıp gittim. İşlemler yapıldı. Birkaç gün sonra vazgeçtiğimi iptal etmelerini söyledim. İptal edildiğini söylediler. İki gün sonra kefilimin evine adam gönderilmiş ve müşteri hizmetleri beni arayıp...

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'da Bekleyen Sipariş Hayal Kırıklığı

Gülay

24 Aralık 2023 17:42

408

25 Kasım'da Evkur'dan online olarak sipariş verdim. 3-4 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. 30 gün geçti. İletişim sayfasından 3 defa yazdım ve müşteri hizmetlerini 8 kez aradım. Her aramamda bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. 30 gün boyunca 4 defa...

Öne Çıkan Konular

Evkur müşteri hizmetleri telefon Evkur avukat Evkur şubeleri Evkur mersin şubesi Evkur dilekçesi Evkur yazıcı Evkur numarası Evkur en yakın Evkur telefon alma Evkur servis

Benzer Şikayet Yaz