Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürge Harita Kayması Sorunu Tekrar Ediyor Çözüm Bulamıyorum

Philips Robot Süpürge 3000 serisini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır süpürge temizlik yaparken haritanın ekseni kayıyor ve her seferinde haritalandırmayı baştan yapmak zorunda kalıyorum. Başlarda bu sorun ara ara meydana gelirken, artık her temizlikte karşılaşıyorum ve cihaz evin tüm alanlarında aynı problemi gösteriyor.

Kullanıcı olarak cihazı yeniden başlatmak, sıfırlamak ve uygulama üzerinden farklı işlemler denemek gibi tüm temel adımları uyguladım ancak hiçbir çözüm bulamadım. Ürünü Evkur’dan satın aldım ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmuyor. Garanti süresinin de dolmak üzere olduğunu düşünüyorum.

Philips’in bu konuda uzman olarak bana kesin ve kalıcı bir çözüm sunmasını bekliyorum. Yardımlarınızı rica ederim.

18 Kasım 2025 11:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Kalitesiz Malzeme Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1.5 ay önce Ordu Evkur’dan satın aldım. İlk günlerde çekiş gücü oldukça iyiyd...

Philips Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Philips 7000 Series XU7000/01 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Ancak ürü...

2 Destek

Garanti Sürecinde Faturanın Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

5 Ocak 2025 tarihinde Evkur’dan Philips marka şarjlı bir süpürge satın aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Evkur Edremit'ten Alınan Telefon Kapanıyor!

Evkur Edremit'tenAlınan Telefon Kapanıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Evkur Yatak Odası Takımı Hatalı

Evkur Yatak OdasıTakımı Hatalı

Profil fotoğrafı
Sena
Evkur Ayıplı, Kusurlu Masa Takımı

Evkur Ayıplı,Kusurlu Masa Takımı

Profil fotoğrafı
Recep
Evkur Buzdolabının Çizilmesi

EvkurBuzdolabının Çizilmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Evkur Hasarlı Ürün Ve Kurulum Sorunu!

Evkur HasarlıÜrün Ve Kurulum Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Evkur Sürekli Erteleme Yapıyorlar!

Evkur SürekliErteleme Yapıyorlar!

Profil fotoğrafı
Emrecan

Öne ÇıkanKonular