Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürge Harita Kayması Sorunu Tekrar Ediyor Çözüm Bulamıyorum

Philips Robot Süpürge 3000 serisini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır süpürge temizlik yaparken haritanın ekseni kayıyor ve her seferinde haritalandırmayı baştan yapmak zorunda kalıyorum. Başlarda bu sorun ara ara meydana gelirken, artık her temizlikte karşılaşıyorum ve cihaz evin tüm alanlarında aynı problemi gösteriyor.

Kullanıcı olarak cihazı yeniden başlatmak, sıfırlamak ve uygulama üzerinden farklı işlemler denemek gibi tüm temel adımları uyguladım ancak hiçbir çözüm bulamadım. Ürünü Evkur’dan satın aldım ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmuyor. Garanti süresinin de dolmak üzere olduğunu düşünüyorum.

Philips’in bu konuda uzman olarak bana kesin ve kalıcı bir çözüm sunmasını bekliyorum. Yardımlarınızı rica ederim.

18 Kasım 2025 11:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Kalitesiz Malzeme Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1.5 ay önce Ordu Evkur’dan satın aldım. İlk günlerde çekiş gücü oldukça iyiyd...

1

Philips Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Philips 7000 Series XU7000/01 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Ancak ürü...

1 Destek

Garanti Sürecinde Faturanın Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

5 Ocak 2025 tarihinde Evkur’dan Philips marka şarjlı bir süpürge satın aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Evkur Sürekli Erteleme Yapıyorlar!

Evkur SürekliErteleme Yapıyorlar!

Profil fotoğrafı
Emrecan
Özdilek Evkur Ayıplı Ürün Satıyor!

Özdilek EvkurAyıplı Ürün Satıyor!

Profil fotoğrafı
Fatoş
Emsan Modeli Evkur'dan Alınmıştır

Emsan ModeliEvkur'dan Alınmıştır

Profil fotoğrafı
Mustafa
Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli!

Evkur OrijinalDiye Bana Satılan Ürünler Şüpheli!

Profil fotoğrafı
Tülay
Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde!

Evkur SatılanÜrün Kullanılmayacak Halde!

Profil fotoğrafı
Hasan
Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi

Evkur ÜrünKalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular