to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Evkur Mağazasında Düğün Paketi Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Personel
2 Ağustos günü saat 17.00 civarında düğün paketlerine bakmak için İstanbul Pendik Evkur mağazasına gittim. Mağazada bir kadın çalışana düğün paketiniz var mı diye sordum, “var” dedi ancak detay vermek yerine bir erkek arkadaşına sordu. Erkek çalışan o sırada telefonu ile ilgileniyordu ve benimle ilgilenmedi, fiyat nedir, paketlerin içinde hangi ürünler var gibi en temel sorularım bile yanıtsız kaldı.
Kadın çalışan da erkek arkadaşından cevap alamayınca ilgiyi tamamen kesti ve ortada kaldım. Uzun süre kimse gelip yardımcı olmayınca mecburen mağazadan çıkıp gittim. Bu yaşanan durum, müşteriler arasında ayrım yapılıyormuş ve müşteri seçiliyormuş hissi veriyor.
Pendik mağazasındaki personelinizin müşteriyle ilgilenme konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca düğün paketiyle ilgili açık ve net bilgilendirileceğim, gerçekten müşteri olarak değer göreceğim bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
