to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Tamamlanan Borç İçin Sürekli Yanlış Borç Mesajı Alıyorum
Evkur Adana şubesinden aldığım ev eşyalarının ödemelerini 2 yıl önce tamamen bitirdim. Tüm taksitlerimi zamanında ödedim ve elimde ödeme dekontlarım mevcut. Ancak yaklaşık 8 aydır, her 15 günde bir tarafıma hâlâ borcum olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor.
Bu konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde borcumun olmadığı söylendi ve sistemin neden mesaj gönderdiğiyle ilgili bana dönüş yapılacağı belirtildi. Fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse geri dönüş yapmadı. Her defasında benim tekrar aramam bekleniyor, bu durumdan oldukça rahatsızım.
Ödemelerimin sistemde eksiksiz olarak görünmesini, borçlu olmadığımın net şekilde kayıtlara geçmesini ve bu asılsız borç mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
