Kurulum Sonrası Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi

Evkur Malatya Battalgazi şubesinden Bohem yemek masası ve konsol satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra masayla konsolun renk tonlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Takım olarak aldığım bu ürünlerin renk uyumunun olmaması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de aldığım ürünün bütünlüğünü bozuyor.
Durumu fark eder etmez mağazaya gittim ve sorunu anlattım. Ancak bana, kurulumdan önce bildirmiş olsaydım değişim yapılabileceği, kurulumdan sonra ise yardımcı olamayacakları söylendi. Ürün daha paketliyken renk tonu farkını anlamam mümkün değilken, kurulmadan fark etmemi beklemeleri hem mantıksız hem de tüketici olarak mağdur olmama neden oluyor.
Ben bu alışverişte herhangi bir hatam olmamasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Renk tonu uyumlu olacak şekilde Bohem yemek masası ve konsol takımımın değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.



























