to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Gaziantep merkez şubesinden aldığım platin yemek takımı yerine altın renkli yemek takımı ve Rosy Premium 4'lü paket yerine inoks 4'lü paket ev aletleri teslim edildi. Teslim süresi 3 iş günü olmasına rağmen, teslimat 2-3 hafta gecikti. Yanlış gelen ürünleri değiştirmek için aradığımda, mağaza müdürü yanlış ürünü kendimin bayiye götürüp, yeni ürünü bayiden alabileceğimi, aksi takdirde değişimin yapılmayacağını söyledi. Ürünü yanlış ve geç gönderen şube, tüm hatalarına rağmen, evden ürünü alıp (30-40 kg) şubeye götürdüm. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bu işletme, kendi yaptığı hatayı müşterisine nasıl yüklemeye çalışır? Gerekli belgeler ekte paylaşılmıştır, tüm yetkili mercilere şikayetimi yapacağım.
Evkur Afyonkarahisar Şubesi’nden yaklaşık 1,5 ay önce yemek takımı ve TV ünitesi siparişi verdik. Siparişin üzerinden iki hafta geçtikten sonra teslimat için arandım, fakat evim henüz hazır olmadığı için biraz daha beklemelerini rica ettim ve onlar da uygun gördüler. Hazır olduğumu bildirdiğimde ise...
27 Şubat 2024 tarihinde Gaziantep Evkur şubesinden taksitle almış olduğum ürünlerin (yemek masası, TV ünitesi ve konsol) 09.04.2024 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün şubeye yaptığım ziyarette, ürünlerimin teslimatının 10-15 gün daha gecikebileceği ifade edildi. Taksit ödeme ...
Nisan ayında Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden senetli taksitle ürünleri seçip beğenip sözleşmeyi yaptık. Aradan 1 hafta geçiyor. Arıyorlar eksik evrak diye birkaç gün geçtikten sonra gidip tamamlıyoruz yine 1 hafta geçiyor. Kefil isteniyor. Onu da hallediyoruz tekrar birkaç gün sonra yine arıyorlar im...
Gaziosmanpaşa Evkur'dan altı kişilik yemek masası aldık. Aralık ayında üç aydır taksitini ödediğimiz masamız hala gelmedi. Sürekli olarak hem telefonla hem e-posta yoluyla hem de bizzat şubelerine gittiğimiz halde bizi oyaladılar. Yasal olarak teslimatın kırk beş günü geçti ve buna rağmen 'Nakliye f...
Evkur Isparta merkez şubesinden almış olduğumuz yemek odası takımının yemek masası sandalyelerinde hatalar vardır. Mutfak masası ve sandalyelerinde gözle görülür hatalar mevcuttur. Defalarca yetkilerle ve müşteri temsilcisiyle irtibata geçmeme rağmen kesinlikle çözüm bulunmamıştır. Her defasında 21 ...
Yorumlar