to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Yanmış Fırın Değişimi Gecikiyor
Kayseri Evkur mağazasından aldığımız fırın, garanti kapsamındayken arıza yaparak fırın dolabını yaktı. Durumu mağazaya bildirdiğimizde ürünün değişeceği söylendi ancak mart ayının ortasından bu yana herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ile 3–4 kez görüştük, her seferinde fırının değiştirileceği ifade edildi fakat ne gelen oldu ne de somut bir adım atıldı. Hem evimizde maddi hasar oluşmasına sebep olan bir ürünle ilgili hem de garanti kapsamındayken bu kadar uzun süre bekletilmemiz bizi mağdur ediyor.
Evkur’dan, garanti kapsamındaki bu fırının bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin artık oyalamaya dönüşmeden net olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
