Dolap Kapakları Arızalı, Çözüm Bekliyor

Kayseri Melikgazi Evkur şubesinden Kato Elmas 5 kapaklı giyinme dolabı satın aldım. 22 Kasım 2025 tarihinde aldığım ürünün kapakları ilk günden itibaren arızalıydı. Dolabın kapaklarını büyük ve küçük olarak hatalı yapmışlar, bu nedenle dolap kapakları düzgün şekilde kapanmıyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Evkur’la en az 5 kez görüştüm. Her seferinde sadece “sipariş verdik, kapaklar gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir net tarih de verilmedi.
Hatalı gelen kapakların bir an önce doğru ölçülerle yenilenmesini ve dolabın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.






















