Evkur'dan Samsung Marka Klima Aldım

Esenler Dörtyol Evkur şubesinden Samsung klima aldım ve çalışıyorlar, resmen kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Klimayı 40.000 TL elden taksitle aldım. Samsung'dan arayıp randevu oluşturuyorum, geliyorlar kurulum için elden 13.000 TL istiyorlar. Kurulum için Evkur şubesine gidip bu durumu kabul etmediğimi, kurulumun ücretsiz olduğunu söylediklerini ve iade yapacağımı söylediğimde, kendileri konuşup bizlere öyle geri dönüş yapacaklarını söylediler. Pazartesi günü geri dönüş yaptılar, bir kere daha Samsung'dan randevu oluşturun. Başka bir ekip gelecek, para talep etmeyecek. Ekibin üzerime attığı iftira da ayrı bir saçmalık; güya onların kuracağı yeri biz kabul etmemişiz, bu yüzden 13.000 TL talep etmişler. Bakır boru kullanacakları için onların istediği yere kurulsaydı ücretsiz kuracaklarını söylemişler. Yalan, böyle bir şey yok. Direkt 13.000 TL talep edilmiş. Neyse, tekrardan randevu oluşturdum. Cuma günü ekip gelmiş, bu sefer onlar da elden 5.000 TL istemiş. Neye dayanarak bunu istiyorlar, anlamış değilim. Evkur'u aradığımda iade olmayabilir diyorlar. Şimdi de mağaza bunu kabul etmeyebilirmiş. Samsung'dan dün tekrar arandım ve ilk gönderdikleri ekibin kendilerine ait olmadığını, Evkur'un gönderdiğini söylediler. Kendi ekiplerinin yeni geleceğini söylediler. Kime inanacağımı şaşırdım. Ben hiçbir şekilde ek ücret ödemeden kurulmasını talep ettim ama bunu bu şekilde kabul etmiyorlarsa da iadesini istiyorum dedim. Yani her arayan farklı bir şey konuşuyor kısacası ve bu durumdan rahatsızız. Gerekirse dava açmayı düşünüyorum. Buradan yazmamın sebebi de arkadaşlar, Evkur'dan Samsung'la alakalı hiçbir şey almamaları konusunda insanları uyarmak.