to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Ankara Sincan şubesinden, babam i*** A***adına ve eşim kefil olarak Samsung marka 5 parça beyaz eşyayı yaklaşık 1 ay önce (29.08.2025 civarı) 99627742 müşteri numarası ile satın aldık. Ürünlerin teslimat adresi Meydan Eryaman Göksu, 06820 Etimesgut/Ankara olarak düzeltilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi.
Satış sırasında yanlış adres kaydı yapıldı, bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve şubeye bildirip, resmi mail ve su faturası gibi belgelerle adresi tekrar tekrar teyit ettik. Ancak her seferinde “3 gün bekleyin, 5 gün bekleyin, onaylansın” şeklinde oyalandık ve mağdur edildik. Düğünümüz yapılmasına rağmen evimiz hâlâ eşyasız kaldı.
Bu durum teslimat yükümlülüğünüzün açıkça ihlali olup, Tüketici Kanunu gereği aldığımız ürünlerin makul süre içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Satın alınan tüm ürünlerin en geç yarın eksiksiz ve kurulmuş şekilde adresimize teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı, uğradığımız zararların tazminini talep edeceğimi bildiririm.
İvedilikle çözüm bekliyorum. İletişim: 05447910***.
04.10.2025 tarihinde Evkur Akhisar şubesinden S****** Ş**** adına Samsung buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve Kumtel ankastre olmak üzere toplam dört parça beyaz eşya siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin acil teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik ve not alındı. Ancak a...
07.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B8W2JEA bilgisayar ve Samsung Galaxy TAB s10 fe tablet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürünler teslim edilmedi. Sonrasında beş iş günü denildi, yine gelm...
06.04.2025 tarihinde Evkur Sincan şubesinden "Emsan Gusto Bella Comfort" siyah modelinden aldım. Satış elemanı, ürünün ellerinde olmadığını, depodan eve teslim yapılacağını söyledi ve ödemeyi yaptık. Salı günü, yani bugün, 08.04.2025 tarihinde ürün elime ulaşmadı. Ürün hakkında bilgi almak için Goog...
09.05.2025 tarihinde internet sitesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Tam bir haftada dört defa iptal talebi oluşturduk, hiçbirini sisteme girmediler. Daha sonrasında doğru ürün siparişi için İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur Şubesine 09.05.2025 tarihinde gittim. Babama ve anneme hediye alacağımı (telef...
Yorumlar