to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Philips Süpürge İçin Evkur Ve Philips'ten Yanıt Gelmemesi Ve İade Talebi
Samsun İlkadım Evkur şubesinden Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 22.09.2025 tarihinde 29.755 TL bedelle, 3 taksitli olarak satın aldım. Ürün bana kargo ile Ekim ayında ulaştı ancak elime geçtiği günden itibaren süpürgenin çekim gücü neredeyse sıfırdı, sürekli arıza veriyordu, i10 ve e5 hata kodlarını gösteriyordu ve şu anda ise tamamen çalışmaz durumdadır.
Sorunları fark ettiğim hemen ertesi gün hem Samsun’daki Evkur şubesine hem de Philips’e durumu ilettim. Buna rağmen ne Evkur ne de Philips tarafı konuyla ilgilenmedi. Evkur beni Philips’e, Philips de Evkur’a yönlendirdi ve bu şekilde sürekli oyalandım. Özellikle teknik servis gelmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, ürünü kimse görmeye bile gelmedi.
Ürünü aldığım günden bu yana düzgün bir şekilde kullanamadım ve yaşadığım mağduriyet karşısında muhatap bulamıyorum. Sürekli yönlendirilip geçiştirildiğim için bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin iadesini ve ödediğim 29.755 TL bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Evet müşteri oyalama senanslarından biri daha Konuşarak oyalıyorlardı şimdi mesajla oyalıyorlar Gerekirse 100 kere şikayette bulunacağım tüketici haköarına bizzat elimde belgelirmle gidip size dava açacağım
