to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Nisan ayında Bursa Osmangazi’deki Evinta Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımının arka kısımları raylı sistemle yapıldığı için çekince arkaya doğru açılması gerekirken, sırtımızı yasladığımız anda da kendiliğinden açılıyor. Bu durum koltuğun ray sisteminde bozukluk olduğunun açık bir göstergesi.
Sorun daha ilk haftada ortaya çıktı ve firmayla iletişime geçtik. Oldukça geç bir sürede geldiler, sadece bir koltuğun demirini değiştirdiler, diğerlerinin demirlerini ise “sonra yaparız” diyerek bırakıp gittiler. Değiştirdikleri demirde de herhangi bir iyileşme olmadı, yine aynı sorun devam ediyor.
Bugün tekrar bir temsilciyle görüştük, kendilerine sorunu net şekilde gösteren bir video gönderdik. Videoda koltuk arkasının zorlanarak açıldığını ve aynı zamanda çok kolay şekilde kendi kendine açıldığını anlattık. Buna rağmen temsilci, bize karşı sesini yükselterek “böyle mobilya kullanan kullanıcılar gelmesin, bizden satın almasın” şeklinde hakaret içeren ifadeler kullandı ve gönderdiğimiz videoyu da ayrıca kaydettiğini belirtti. Hem ürün kaynaklı mağduriyetimiz hem de bu saygısız tutum bizi son derece rahatsız etti.
Defalarca arıza yaşadığımız ve tamir girişimleri de sonuç vermediği için, ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu koltuk takımı için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün sorunsuz bir şekilde kullanılamaması ve müşteri temsilcisinin uygunsuz davranışı nedeniyle, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aralık 2025 tarihinde Evinora’dan köşe koltuk takımı satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren arkaya yaslanıldığında sırt kısmının geriye doğru açıldığını tespit ettik. Yeni ve sıfır bir üründe böyle bir imalat/monte hatasının bulunması kabul edilebilir değildir. Bu sorunla ilgili ...
Evinta Mobilya’dan 2023 Mayıs ayında koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası da dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım, ürünleri ise 2023 Kasım ayında kullanmaya başladım. Kullanıma başlar başlamaz neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuklar daha aldığım ay içinde ...
6 Mart tarihinde Bursa Osmangazi’deki Evinta Mobilya’dan koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Ödemelerin tamamını o gün kredi kartlarıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Görüşmelerimizde ürünlerin Temmuz ortası gibi teslim edilmesini talep ettik, firma da bu şekilde not al...
Evinta mobilya ( soğukkuyu mah. Cad. No:28 Osmangazi/Bursa ) adresinden 2023 aralık ayında evimin tüm eşyalarını bu firmadan alarak hayatımın yanlışını yaptım. Fiyatı uygun diye kaçıp tüm paramı çöpe attım Evinta sayesinde, sürekli ürünlerde problemler çıkıyor. Koltuk kılıfları tiftiklendi, koltuk a...
Evinta Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce krem renkli bir koltuk takımı satın aldık. Ürünün üçüncü ayından itibaren koltuğun kumaşının içinden siyah siyah lekelenmeler ortaya çıkmaya başladı ve bu siyahlıklar silmeyle ya da normal temizlikle kesinlikle çıkmadı. Zamanla tüm görüntüsü bozuldu ve şu an ...
Yorumlar