Bursa Evinta Mobilya Şikayet Var



Bursa evinta mobilyadan aldığımız koltuk sürekli dikişleri atıyor ve 2 kere yaptılar yine olmuyor. Daha garantisi bitmedi oturma yeri tahtası kırıldı. Arıyoruz bir ay içinde yapmaya gelirler diye cevap veriyorlar. Ürünün yenisi ile değişimini istiyorum.
Merhaba Engin bey ürünlerinizi 23 ayı aşmış süredir kullanıyorsunuz. Üretimsel bir sorun olsaydı çok kısa süre de mevcut sorunlar ortaya çıkardı evinizde ürünlerinizi nasıl kullandığınızı bizler bilemeyiz tarafınıza tekrardan servis gönderip sorunlar giderilecekti fakat siz bunu istemeyip bizlerden yeni bir takım istediniz işletmemiz adına bunu kabul etmiyoruz. Tüketici kaynaklı sorunlarınız için tekrardan servis kaydınız açılmıştır. İyi günler dileriz...
13 aydır boş evde duruyor koltuklar kullanılmayan ev bir de garanti bitmeden gelir yerinde incelersiniz koltuklar yıpranmış mi ona göre dersiniz hor kullanılmış koltuklar ilk günkü gibi bir de ben alırken fatura göndereceğiz denildi hala fatura 23 ay geçti yok o zaman sordum bir sorun olmaz fatura gelir dediniz ama yok
Engin bey tarafınıza en kısa sürede servis gelecektir. Tespit için ekip göndereceğiz sizinde söylediğiniz üzere yıpranmamış kullanılmamış ilk gün ki gibi olan koltukta bir sorun ile karşılaşmayız o zaman efendim. İyi günler dileriz...
Faturamı da gönderirseniz sevineceğim. 23 aydır gelmedide
Tarafınıza iletilecektir faturanız Engin bey
Size dediğim 13 ay bos evdeydi 10 aydır kullandık 10 ay kullanılan koltuk oturma tahtası kırılacak hali yok ya da 23 ay kullandığımızı farz edelim koltuk oturma yeri kırılmaz herhalde değil mi ya da koltuklarınız 23 ayda çürüyor mu? Hepsi, daha önce de faturaya istedim tamam deniz gelmedi en kısa sürede bekliyorum.



















