to read complaints and reviews, or file yours.Evimsaray Düdüklü Tencere Patlaması, İletişim Yokluğu Ve Tazminat Talebi
Evimsaray marka düdüklü tencereyi yaklaşık 2 aydır işyerimde kullanıyordum. 02.02 tarihinde saat 11:23 sularında düdüklü tencereyle yemek pişirirken ürün aniden ve çok şiddetli bir şekilde patladı. O esnada etrafta kimsenin olmaması büyük bir faciayı önledi, can kaybı veya yaralanma yaşanmaması tamamen tesadüf oldu.
Patlama sonucunda işyerimde ocakta, duvarlarda ve tabaklarda maddi hasar oluştu, ciddi bir temizlik ve tadilat ihtiyacı doğdu. Ürünü alırken fişi saklamadım ancak ödemeyi kartla yaptığım için banka hareketlerinden satın alma kaydının çıkacağını biliyorum.
Olayın ardından markaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, ulaşılabilecek bir iletişim kanalı göremedim. Böyle hayati tehlike oluşturabilecek bir ürün için firma tarafından hiçbir geri dönüş kanalı olmaması son derece rahatsız edici ve güven kaybına yol açıyor.
Yaşadığım bu tehlike ve ortaya çıkan maddi zarar nedeniyle, Evimsaray’dan patlayan düdüklü tencerenin yenisiyle değiştirilmesini ve ocak, duvarlar ve kırılan tabaklar dahil oluşan tüm maddi zararlarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, geri bildiriminizi detaylı şekilde incelemek isteriz. Konunun netleştirilmesi ve gerekli çözümün sağlanabilmesi adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Bizlere hattımızdan ulaşabilir veya iletişim bilgilerinizi paylaşmanız halinde en kısa sürede sizinle irtibata geçebiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.