Teslimat Süresi Sürekli Uzatılıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
17/03/2025 tarihinde almış olduğum ürün için firmayla anlaştığımız tahmini teslimat tarihi 30/04/2025 idi. Ancak ilgili tarih geldiğinde firma yetkili...

30.11.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün, 20.01.2025 tarihinde hala teslim edilmemiş olup, konu hakkında hala bir teslim tarihi verilmemiştir. 30-45 gün içerisinde teslim edilir diye satılan ürün için şimdi 45 iş günü, yani 9 hafta, yani 63 gün beklemeniz gerek denmektedir. Bayi danışmanları geri dönüş bile yapmaya tenezzül etmiyor, en son görüşmedeki 1 danışman hariç.
17/03/2025 tarihinde almış olduğum ürün için firmayla anlaştığımız tahmini teslimat tarihi 30/04/2025 idi. Ancak ilgili tarih geldiğinde firma yetkili...

08.12.2024 tarihinde satın aldığım ürün kusurlu geldi. Durumu firmaya ilettim ve yaklaşık bir hafta içinde ürün değiştirildi. Ancak değişim sonrası gönderilen ürünler de yine kusurluydu. Tekrar iletişime geçtiğimde, değişimin yapılacağı ve bir yetkilinin yönlendirileceği söylendi. Aradan geçen bunca...

3 Nisan 2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm 4 ayda gelmeyince para iadesi talep ettim. İade yapılacak diyorlar ama iade de yapılmıyor. Ürün zaten gönderilmedi. 4 ay boyunca her gün görüşüp para iadesi talep ediyorum. Bugün yapılacak, yarın yapılacak diyerek geçiştiriliyorum. 2.5 aydır da bu şekil...
3 ay 11 gün oldu ürün teslim edilmedi! 03.12.2024 tarihinde ödemesini yapıp sipariş ettiğim ürün hala teslim edilmedi. Sorunsuz ve vaktinde ürün teslimi için kurumsal olduğunu düşünerek bahse konu firmayı tercih etmiştim. Firmanın gündeminde ilgi ve alaka, müşteri memnuniyeti gibi konular yok maales...

19.06.2024 tarihinde kapora vererek ürünü satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 15-30 gün yazıyordu. Yaklaşık 5 gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlarıma çıkmıyorlar. Siz ürünü satın alana kadar her şey çok güzel ancak devamı tam bir hayal kırıklığı oluyor.
Yorumlar