to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakmar Pendik Velibaba şubesinden birkaç ay önce My Evilla markasına ait, koleksiyonu Saten, rengi gri, 160×230 ebatlarında bir halı satın aldım. Halıyı markette incelerken herhangi bir sorun fark etmedim ancak eve getirip serdiğim anda çok ağır ve rahatsız edici bir deri kokusu yaydığını gördüm.
Yeni olduğu için önce zamanla geçeceğini düşündüm, ardından ılık sabunlu suyla temizlemeyi denedim. Fakat halı kuruduktan sonra koku azalmadığı gibi daha da yoğunlaştı ve evde durulamayacak hale geldi. Koku o kadar rahatsız edici ki halıyı kesinlikle kullanamıyorum.
Ürünü aldığım Hakmar şubesine iade için başvurduğumda iade almadılar ve bu süreçte mağdur oldum. Fişim elimde olmadığı için işlem de yapılmadı, fakat ürün hâlâ yoğun şekilde kötü koku yaymaya devam ediyor ve ödediğim para boşa gitmiş durumda.
Üründeki bu ağır koku probleminin üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için sorumluluğun My Evilla firmasında olduğunu düşünüyorum. Kullanılamaz durumda olan halım için en kısa sürede ayıplı ürünün telafisinin sağlanmasını, ürünün incelenerek değişim, iade ya da uygun görülecek başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pendik Vip Halı Yıkama firmasına toplamda 3 halımı yıkamaları için teslim ettim. Halılar teslim edildiğinde, salon halımda küçük bir ruj lekesi olduğu gibi duruyordu, çok önemsemedim. Ancak mutfak halısını serdiğimde hiç yıkanmamış gibiydi ve üzerindeki leke olduğu gibi duruyordu. Bunun üzerine firm...
Emin Halı Yıkama Pendik Yayalar şubesine salon giriş ve küçük halımı yıkatmak için teslim ettim. Halılar alınırken fiyat konusunda bilgi vereceklerini söylediler ve makul bir çerçeve çizildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise, anlaşılan fiyatın yaklaşık üç katı bir ücret...
Arya Halı'nın Safranbolu Safranpark AVM şubesinden Eva Life serisi 6 metrekare salon halısı satın aldım. Halıyı aldıktan kısa bir süre sonra, bir köşesine 1-2 damla meyve suyu döküldü ve hemen sildim. İlk başta leke çıkınca memnun kaldım, fakat ertesi gün o köşede kalkıklık oluştu ve zamanla bu kalk...
6-7 Ekim tarihinde Eyüp Sultan, müminler CD. No:**, Sancaktepe/İstanbul adresindeki klas halı yıkama’ya 8 adet halımı teslim ettim. Dört tanesi salon, dört tanesi kaydırmaz tabanlıydı. 13 Ekim’de halılarım teslim edildiğinde, salon halılarımdan birinin arkasında büyük bir sarı su lekesi vardı ve hal...
Özellikle telefonda konuşan yetkili beyefendinin okumasını diliyorum. Halıya ıslak mendil sürdüğümüz anda çıkan kiri ve telefonda önce halıların silkelenip öyle yıkandığını söyleyen kişiden sonra halının silkelenmemiş halini ve ayrıca bulunan lekeleri fotoğraflarla ekledim. 7 Kasım'da teslim ettiğim...
Yorumlar