to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İşleminde Teknik Aksaklık Ve Kart Çekim Sorunu
Evidea’nın online alışveriş sisteminde bugün ödeme adımında sorun yaşadım. Birkaç gündür sepetime ürünler ekliyordum ve bugün toplam 4.253 TL tutarında alışverişimi tamamlamak için ödeme aşamasına geçtiğimde kartımdan çekim onayı veriyorum, tutar çekilmiş gibi göründükten hemen sonra sistem hata verip beni atıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kullandığım kart Yapı Kredi’ye ait aktif bir kart ve aynı kartla başka yerlerde sorunsuz alışveriş yapabiliyorum. Sorunun karttan kaynaklanmadığını düşündüğüm için Evidea sistemindeki bu teknik aksaklığın kontrol edilmesini ve ödemenin güvenli şekilde tamamlanabileceği bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Online alışverişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmek, sepetimdeki ürünleri güncel tutar üzerinden satın almak ve bu teknik problem nedeniyle herhangi bir mağduriyet yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Size 05.08.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak siparişiniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim Çözüm odaklıydı görüşme 👍
