Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kare Kodla Ödeme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kare Kodla Ödeme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
Erman
22 Aralık 2024 20:36
473

21/12/2024 tarihinde İzmir Point Evidea mağazasından ürün satın aldım ve ödemesini yapmak üzere kasaya geldiğimde üzerimde cüzdanımın olmadığını fark ettim. Ödemeyi online kare kod ile yapmak istedim. Mağaza kasiyeri, kare kod ile alışveriş sistemlerinin olmadığını, daha önce bir müşteriden iki kez yanlışlıkla para alındığı için sorun yaşandığını ve bu yüzden kare kodla işlem yapmadıklarını söyledi. Üzerimde para yoksa ATM'den çekip alışverişimi tamamlayabileceğimi belirtti. Gidip ATM'den mobil bankacılık üzerinden para çekip alışverişimi yaptım. Mağazanızı şikayet edeceğim dediğimde biraz bozuldular. Pos cihazı olan her firma kare kodla alışveriş yaptırabilir ve utanmadan müşteriyi ATM'ye göndermeleri çok saçma. Kasiyerlere kare kod ile alışveriş yaptırmayın diyen mağaza müdürünün bakış açısını değiştirmesi gerekir, yoksa müşteri kaybederler.

23 Aralık 2024 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

23 Aralık 2024 14:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
25 Mayıs 2024 22:06
919
"Elif Hanım sağ olsun gayet nazikti ve anlayışla sorunumu birkaç dakika içerisinde çözdü. Kendisine ve Evidea yönetimine teşekkür ederim."
Yanıltmacalarla Dolu Bir Evidea Deneyimi
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Metin
01 Şubat 2024 10:50
305
"Teşekkürler"

profile
Ayşe
16 Haziran 2025 00:27
398
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
26 Aralık 2023 10:58
1.084
Evidea Ceylan AVM Kasiyeri Telefonumu Gereksiz Yere Kurcalaması
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru