to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Sorunu Ve Saygısız Personel Deneyimi
Evlilik fuarında düzenlenen kura ile hediye çeki kazandım. Yanlarına gidip sormama rağmen 'Sizi arayacağız' dendi ve bir sonraki gün arayıp 'Gidip istediğiniz zaman kullanabilirsiniz' dediler. Israrla 'İstediğimiz zaman geçerli mi?' diye sormama rağmen 'Evet' dendi, ancak herhangi bir kod verilmedi. Alışveriş yapmaya gittiğimde, kasada karşılaştığım tavır o kadar saygısızcaydı ki... Biz müşteriyiz ve kibarca 'Belki doğrudur, kod vermediniz, yine sizin hatanız, kusura bakmayın' deyip bize kibarca anlatmak varken, personelin davranışı çok kabaydı. A******* Bey idi o personel ve şikayetçiyim. Yaptığımız alışverişten de vazgeçtik ve bir daha oraya uğramayız. Daha kibar, daha nazik olunabilir, üstelik hata sizdeyken.
Gelişme
Çözüm için verilen kod geçersiz şaka gibi ben anlayamıyorum o zaman arayıp durmasaydınız web sitesinde sepete ürünler ekledim zaman harcadım giriyorum kod geçersiz giriyorum sürekli geçersiz diyor aradığımda da hata oldu geçersiz kod verilmiş dediler dönüş yapılacak dendi dönüş yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 22.01.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 22.01.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmiş olup en kısa sürede sonuçlandırılmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Elif hanıma teşekkürler
