Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet
Hdy Everday araç kiralama firmasından 13 Martta Sabiha Gökçen Havaalanından 4 günlük araba kiraladım. Arabayı İstanbul Havaalanına bırakmak istediğimi söyledim bana 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben de ücret ödemek istemiyorum bunun için ne yapabilirim diye sordum. Kiralamayı yapan görevli herhangi bir büromuza bırakırsanız ücret almayız dedi. Defalarca teyit ederek ücret alınmayacağı garantisi ile aracı kiraladım. 4. Gün aracı Beylikdüzü şubelerine sorunsuz teslim ettim. Akşam telefon açarak aracı kiraladığınız yere değil şubemize bıraktığınız için 1200 TL ücret alacağız denildi. Bana verilen bilgi dışında bir ödeme almaya çalıştıkları için itiraz ettim ve şikayet edeceğimi söyledim. Telefondaki bayan " biz bayanız bir bayana şikayet edeceğinizi söyleyerek bize kötülük yapıyorsunuz" benzeri ifadelerde bulunarak "lütfen bekleyin sorunu çözeceğim " dedi. Bugün ise kartımı kontrol ettiğimde 1200 bile değil 1368 TL çekildiğini görüyorum. Kısacası firmanız tarafından yanlış bilgi verilerek yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi görüyorum. Görüntüleri inceleyeceğiniz söylendi. Buna rağmen mağdur oldum. Ticaret Bakanlığına da, Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım. Belki şimdi bu parayı alarak kazançlı oldunuz ama güvenilmeyecek bir firma olduğunuzu da göstermiş oldunuz.
Benzer Şikayetler
HDY Everyday Rent A Car Hdy Car Pişmanlıktır
Hdy car pişmanlıktır. Bu yorumu okuyan ve bu firmadan araç kiralamak isteyen biri var ise bu yorumun tamamını okumadan asla kiralamasın. 09 nisan günü bayramın birinci günü 1 günlüğüne Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Aracı sıfır depo verdiler ve yola çıktığımda 20 km sonra yolda kaldım. Daha...
Europcar'da Beklenmedik Ücret Ve Saygısız Hizmet
Europcar İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 28.11.2024 tarihinde bir günlük araç kiraladım ve kiralama yaparken HGS'nin kiralama içinde olduğunu söylediler. Kapora olarak 2000 TL kesildi ve iade yapılacağını belirttiler. Biz de kiralama işlemini yaptık. Sonrasında, bugün hesaplarımı incelediğimd...
Haksız Kesintiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Araç Kiralama Kabusu
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 24 günlük araç kiraladım. Araç kirliydi. Aracı gününde teslim ettik. Ancak depozito olarak ödediğimiz tutarı bir bahane uydurarak kestiler ve iade etmediler. Sonrasında yaklaşık 2500 TL HGS ücreti, 2800 TL civarı trafik cezası, 500 TL araç yıkama bedelini hiç tarafıma b...
Wish Car Rental Mağdur Etti
Bizi maalesef rezil ettiler. Bayramdan 20 gün önce bayram için 3 günlük araç kiraladım ancak aracı vermediler. Sabiha Gökçen şubesinde çalışanlar, başkasına dört katına veririz' diyorlar. Ehliyetim yanımda olmadığı için, devletimizin kimlik ile ehliyeti birleştirdiğini belirterek kimliğimi verdim fa...