to read complaints and reviews, or file yours.Yan Sanayi Camlı Kiralık Araçta Orijinal Cam Ücretinin 30 Bin TL Olarak Tahsil Edilmesi
Everyday Rent A Car Iğdır Havalimanı şubesinden Renault Clio marka, 34 KB 460 plakalı aracı kiraladım. Kiralama süresi içinde seyir halindeyken araca taş çarpması sonucu ön camda çatlak oluştu ve aracı 29.01.2026 tarihinde teslim ettim. Aracı kiralarken ek kasko yaptırmadığım için firma, ön cam ücretini benim ödememi talep etti ve bu nedenle 30.000 TL ödemek zorunda kaldım.
Aracı ilk kiraladığım gün, ön camın yan sanayi cam olduğunu özellikle fark etmiştim. Buna rağmen camın değişimi için benden orijinal cam ücreti talep edildi ve bu tutar araç için tahsil edildi. Şube yetkilileri, sadece orijinal cam parasını ödememi istediklerini, “geçmiş olsun” diyerek aracı teslim aldıklarını belirttiler ve bunun dışında herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadılar.
Aracı teslim aldığımda üzerinde yan sanayi cam bulunan bir araç için benden orijinal cam bedeli alınmasını haksız ve vicdana aykırı buluyorum. Ödemek zorunda kaldığım 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Everyday Rent A Car Iğdır Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Kiralama süresi içinde aracın ön camında çatlak oluştu ve aracı 29.01.2026 tarihinde teslim ettim. Aracı kiralarken ek kasko yaptırmadığım için, firma ön cam ücretini benim ödememi talep etti ve ben de talep üzerine 30.000 TL ödemek zorunda kaldım.
Aracı ilk kiraladığım gün ön camın yan sanayi cam olduğunu özellikle fark etmiştim. Buna rağmen, camın değişimi için benden orijinal cam ücreti talep edildi ve 34 kab 460 plakalı araç için bu tutar tahsil edildi. Şube yetkilileri sadece orijinal cam parasını ödememi istediklerini, “geçmiş olsun” diyerek aracı teslim aldıklarını ifade ettiler ve başka bir çözüm sunmadılar.
Aracı teslim aldığımda üzerinde yan sanayi cam bulunan bir araç için benden orijinal cam bedeli alınmasını haksız buluyorum. Ödemek zorunda kaldığım 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlyas A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmış olup yansıtma ile ilgili detaylar tarafınıza iletilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Kırılan camın orijinal olmadığına dair fotoğrafı şikayette belirttim siz hala bana şikayet çözümlendi diye mail atıyorsunuz. Aracı kiraladığımdaki üzerindeki camın markası yan sanayi Renault un fabrika çıkışı cam markası aracın üzerindeki camlarla aynı değil. Konu ile alakalı tekrar dönüş yapmanızı faturalar ile birlikte paylaşmanızı rica ederim.
Konuyla alakalı tarafıma belgeli dönüş yapılmasını bekliyorum...
