to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdaki 7000 TL Provizyon İadesi Gecikiyor
08.03.2026 tarihinde Enuygun platformu üzerinden Hdy Everyday firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 13E0C3). Kiralama esnasında kartımdan 7000 TL tutarında bir provizyon ücreti tahsil edildi.
Aracı teslim etmemin üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine ve tarafıma "10 iş günü içerisinde iade edileceği" belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemiştir. Bankamla yaptığım görüşmede de bekleyen bir iade veya iptal işlemi görünmemektedir.
Yasal sürenin dolmuş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere bekletilen 7000 TL tutarındaki provizyon iadesinin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili firmanın acil dönüş yapmasını bekliyorum. @enuygun.com
Sayın Salih A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, iadenin yapılmış olduğu bilgisi iletilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
