to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Temizlik Ücreti Ve Yakıt İadesi Sorunu
13.12.2024 tarihinde 3 günlük kiralama yaptım, arabada hasar veya başka bir sorun yoktu. Teslim edeceğimde personel aracı kontrol ederken yere kül döküldüğünü ve depozitodan 600 TL ücret keseceklerini söyledi. Resmen komple temizlik parasını benden aldılar. Üstelik paspasın üzerinde bir avuç kadarlık pislik olduğu için yanık veya çıkmayacak bir pislik değil, paspas çırpılınca geçecek bir şeydi. Personele, ben de yarım depo fazla yakıt bıraktım, ondan düşseniz olmaz mı diye sorduğumda gülerek 'onu yapamıyoruz' dedi. Yakıtı hediye ettik, artı olarak cebimizdeki paradan da aldılar. Temizleme yaptıkları yer 600 TL'ye temizleme işlemi yapmıyor, daha ucuza yapıyor. Ucuz diye aradaki fiyat farkını böyle sürpriz fiyat çıkararak kapatmaya çalışıyorlar. Asla bir daha kiralama yapmayacağım. Birçok kez farklı firmalardan araba kiraladım, temizlik ücretinin kat kat fazlasını müşteriye yıkan bir firmaya denk gelmemiştim.
Sayın Ali Samed T.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Sorun çözülmedi maalesef.
