to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Gerekçesiyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Uygun Fiyatlı Rezervasyonun İptali
24 Mayıs tarihinde İstanbul Vadi İstanbul ofisindeki Hdy Everyday şubesinden daha önce de birkaç kez sorunsuz şekilde araç kiraladığım Fiat Egea için bu kez büyük bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyonumu 17AD306B5886 numarası ile daha uygun bir fiyattan yaptım, ancak aracı teslim almaya gittiğimde bu kez Findeks raporumu bahane ederek aracı vermek istemediler.
Aynı firmadan daha önce iki kez araç kiralamama ve o zamanlarda Findeks konusunda hiçbir sorun yaşamamama rağmen, bu sefer özellikle fiyatın uygun olmasını gerekçe yapmadan, Findeks’i öne sürerek aracı teslim etmediklerini düşünüyorum. Uygun fiyata yaptığım rezervasyon yerine, aracı daha yüksek fiyattan başka bir müşteriye vermek için böyle bir bahane üretildiği izlenimine kapıldım ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Hdy Everyday’den, Findeks bahanesiyle yapılan bu keyfi uygulamanın açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve uygun fiyattan yaptığım rezervasyon koşullarının geçerli sayılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin ve düzeltici adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Güven G.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Şikayetimi çözümlemediler aksine hala kendilerini haklı bulmaya çalışıyorlar Findeks sorgusu yaptıklarını söylüyorlar benim onayım olmadan nasıl Findeks sorgusu yaptınız ne bir şifre ne de bir onay bildirimi gelmedi bana kafalarına göre ucuz kiralama yaptığım için araç vermediler daha pahalıya başkalarına vermek için
Findeks raporum nedeniyle aracımı teslim alamadım, rezervasyon numaram 17AD**6B5886 idi ve aracın teslim edilmemesi beni mağdur etti. Şirket sadece özür diledi, ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve teslimat gerçekleşmedi.
Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler 25.05.2026 tarihinde sağlanmış olup şikayet kapatılmıştır.
