Everyday Rent A Car Şikayeti

Ayse

202

28.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday Söğütözü ofisinden, rezervasyon numarası 6FB 60B ile Hyundai i20 otomatik araç kiraladım ve aracı 01.05.2026 tarihinde teslim ettim. Kiralama sırasında benden çok yüksek tutarda depozito çekildi ve bu tutarın 15 gün sonra iade edileceği söylendi.

Günlük full kasko ücretlerinin diğer firmalara göre oldukça yüksek olmasına rağmen bu bedelin faturaya yansıtılmadığını fark ettim. Ayrıca araç tarafıma pis bir şekilde teslim edildi, buna rağmen “yıkatmanıza gerek yok, yıkama ücreti tarafınıza yansıtılmayacak” denildi. Aracı geri götürdüğümde ise bu kez yıkama ücretinin benden kesileceği ifade edildi, buna itiraz ettim ve şimdi de bu ücretin depozitoma yansıtılıp yansıtılmayacağı konusunda endişe duyuyorum.

Faturamın doğru ve tam tutarda, tüm kalemleri açıkça gösterilecek şekilde düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve alınan depozitonun da hiçbir haksız kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayse

Depozito ücreti hala geri iade edilmedi

Everyday Rent A Car

Sayın Ayşe K. A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Ayse

Ne yazık ki 10 iş günü geride kaldı, depozito hala geri yatırılmadı. Benimle iletişime geçen çalışan sadece beni hoş tutmaya çalışarak bu yorumlarımı engellemeye çalıştı. Ancak depozito geri yatmadıkça şikayet etmeye devam edeceğim. Korkunç bir firma, bir daha asla araç kiralamayacağım.

Ayse

Bana depozito olarak 7000 TL'den 6453 TL geri yatırıldı. Oysa ki HGS 302 TL olarak görünüyor. Dahası kartımdan kasko ücreti 3297 TL çekilmiş göründüğü halde faturaya 2747.50 TL yansıtılmış. Her hareketleri müşteriyi mağdur ediyor. Güven ve hizmet sıfır.

Ayse

Depozito iadesi eksik yapıldı, hatalı fatura gönderildi ve HGS ücretim beklediğimden daha yüksek çekildi. Bu konularda sayfada kanıtlı görüntüler paylaştım ancak markadan bir gelişme almadım.