Depozito İadesi Gecikti, Haksız Hasar Suçlamasıyla Karşılaştım
Hdy Rent A Car Söğütözü ofisinden kiralamış olduğum aracı 1 Nisan günü iade ettim. Ancak hala depozito ücreti iade edilmedi. Aracı alırken lastiklerinden birinde hasar vardı, kendim de alırken koruma paketi aldım ancak arabayı teslim ederken sanki ben araca hasar vermişim gibi muamele yaptılar. Buna ek olarak ben tarafıma gelen görseli gösterip aracı bu şekilde teslim aldığımı söylediğimde de "ya zaten sigorta almışsınız işlesek bir şey olmaz" şeklinde bir tavır sergilediler.
Sayın Esra Ç.; Öncelikle Everyday Rent a Car ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri hizmet kalitemizi artırmak için önemle değerlendiriyoruz. Everyday Rent a Car’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, size daha iyi hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri
Sayın Esra Ç.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, depozit kapamalarımızın araç telim tarihinizden itibaren en geç 7 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştiğini sizin kiralamanız özelinde ise 5 iş günü sonrasında blokenizin kaldırıldığını tekrar bildirmek isteriz. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.







