to read complaints and reviews, or file yours.Depozito Geri Ödenmedi Ve Haksız Yakıt Ücreti İptali Talebi
Everyday Rent A Car firmasının Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden 09.03.2026 tarihinde araç kiraladım ve aracı 10.03.2026 tarihinde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 9.000 TL depozito çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen bu depozito hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Ayrıca tarafıma HGS ve yakıt kalemleriyle ilgili bir fatura gönderilmiş. Faturada HGS 649 TL + KDV, yakıt ise 409 TL + KDV olarak yer alıyor. HGS geçişleri sisteme yansımış olabilir; buna bir itirazım yok. Ancak yakıt konusunda ciddi bir haksızlık söz konusu. Aracı teslim ederken depoyu, aldığım kadar yakıt alarak teslim ettim, yani aracı aldığım yakıt seviyesinde geri verdim. Buna rağmen aracı teslim alan görevli yakıt değerini bilerek yanlış girmiş ve bu şekilde ekstradan yaklaşık 500 TL’lik bir yakıt bedeli yazılmış.
Hem haksız yere yazılan bu yakıt tutarının iptal edilmesini hem de toplamda 8.500 TL’nin (depozito ve haksız yakıt kesintisi sonrası kalan tutar) acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar firma ile telefon veya başka bir kanaldan hiçbir yetkiliye ulaşamadım, bu nedenle sorunumu buradan dile getirmek zorunda kaldım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Emre E.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
