Araç Kiralama Rezervasyonum Açıklama Olmadan İptal Edildi, Planlarım Ve Parçam Zarar Gördü

Everyday araç kiralama firmasından Nisan 2026 döneminde, Antalya Aksu Havalimanı şubesinden teslim almak üzere 20_44977b1 rezervasyon numarası ile Fiat Egea ekonomik sınıf araç için 08.07.2026–08.08.2026 tarihleri arasında kiralama yaptım. Bu rezervasyon için kredi kartımdan peşin olarak 44.926,75 TL ödeme gerçekleştirdim.

Aracı teslim almaya gittiğimde, tarafıma yalnızca genel merkez sistemlerinin izin vermediği ve “araç kiralamaya uygun değilsiniz” şeklinde muğlak ve kapalı bir ifade ile araç tesliminin yapılmayacağı söylendi. Bu kararın gerekçesiyle ilgili, herhangi bir somut açıklama, yazılı bildirim veya detaylı bilgi tarafıma sunulmadı.

Hiçbir geçerli ve açık neden belirtilmeden, önceden ödemesi alınmış rezervasyonumun iptal edilmesi sonucu ciddi mağduriyet yaşadım; planlarım aksadı ve hem zaman hem maddi kayba uğradım. Mağduriyetimin giderilmesini, oluşan zararımın tazmin edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.