Zorla Satılan Ürünler Cildimde Sorunlara Yol Açtı, İade Ve Para İadesi Talep Ediyorum


15.09.2025 tarihinde Osmaniye Merkez'deki Eve mağazasından Maruderm Ultimate Repair Cream, Elidor saç bakım kremi, Elidor saç spreyi ve çeşitli bakım ürünleri (yüz yıkama jeli, serum, tonik, peeling, güneş kremi, parfüm ve ped) satın aldım. Alışveriş sırasında daha fazla ürün almak istemediğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanı “ürünler indirimde” diyerek fazladan ürün ekledi. Tüm bu ürünler için toplamda 3.147 TL ödeme yaptım.
Aldığım bakım ürünleri cildimde sivilce ve yanmaya sebep oldu, bu nedenle kullanamadım. Şimdiye kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla,

Bugün eve mağazasına gittim ürün iadesi için kabul edilmedi

Mağazaya gidip ürünlerin cildime zarar verdiğini söyledim iade etmek istedim kabul etmediler ürünlerin içeriği temiz deyip durdular ürünler cildime zarar verdi şimdi kullanmıyorum hiç birini paramın iadesi yapılsın lütfen

Neden hâlâ sorunum çözülmedi? Ürünleri kullanamıyorum yüzüme verdiği zararlar yüzünden kendi paramdan olduğumla kaldım

Neden hâlâ sorunum çözülmedi

Yüzüme zarar veren ürünleri kullanamıyorum paramı iade edilmesini talep ediyorum

















