Yanıltıcı Kargo Ücretsiz İlanı Ve Gizli Ücret Sorunu

Eve Shop’un web sitesi üzerinden bugün iki adet Nivea deodorant satın almak istedim. Sitede 69,50 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, sepetim 249 TL tutmasına karşın ödeme aşamasında kargo ücreti yansıtıldı. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sitede yazan kampanya şartlarına güvenerek alışveriş yapmak isterken farklı bir tabloyla karşılaştım.

Eve Shop’un web sitesindeki “69,50 TL üzeri kargo bedava” ifadesinin koşulları ne ise bunun şeffaf ve doğru biçimde belirtilmesini, tüketiciyi yanıltan bu uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.