Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişte Paketleme Sorunu ve Ürün Hasarı Hakkında Şikayet

Siparişte Paketleme Sorunu ve Ürün Hasarı Hakkında Şikayet
profile
Hümeyra
12 Ağustos 2025 20:25
506

12.08.2025 tarihinde Eve’den 908820594383 numaralı siparişimle saç spreyi ve başka ürünler satın aldım. Siparişim adresime ulaştığında saç spreyinin ağzı tamamen açılmış ve tüm içeriği kutunun içine dökülmüştü. Paketlemenin çok kötü olması hiçbir ürünün ambalajının olmaması ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu ancak saç spreyi tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücretsiz iade kodu ile birlikte para iadesi yapılacağı söylendi. Tüm ürünler için toplamda 2.226 TL ödeme yapmıştım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Siparişimi indirimli olarak almıştım ancak böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz bir paketleme yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için paketleme konusunda daha dikkatli olunmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 08:40 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
10 Haziran 2024 14:48
198

profile
Hatice
15 Ağustos 2025 10:56
557
Açık Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağdur Oldum

Siparişimdeki Tüm Ürünler Eksik Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ecem
16 Ekim 2025 20:28
2.020
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru