to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde saat 16:11’de Eve Van İpekyolu Bahçıvan Mahallesi şubesinden yaptığım alışverişte, kasada poşet istemediğimi özellikle belirtmeme ve bana herhangi bir poşet verilmemesine rağmen fişime 1,00 TL tutarında “Mağaza Poşeti Büyük” ücreti yansıtılmıştır. İlgili işlemdeki fiş numaram 0015’tir.
Satın aldığım Nivea Lip dudak kremi, Himalaya kağıt maske ve Pure Korean burun maskesi ürünleri avuç içine sığacak kadar küçük boyuttadır. Bu küçük ürünler için poşet verilmediği halde, üstelik “büyük boy” poşet ücreti alınması tarafıma göre açık bir dikkatsizlik ve hatalı işlem niteliğindedir.
Burada asıl mesele 1 TL’nin tutarı değil, müşterinin açık beyanının dikkate alınmaması ve hiç verilmemiş bir hizmetin faturaya yansıtılmasıdır. Eve Mağazacılık a. Ş.’den, Van Bahçıvan Mahallesi şubesinde yapılan bu hatalı işlemin düzeltilmesini ve kasa süreçlerinde poşet ücretleri konusunda daha dikkatli davranılmasını talep ediyorum. Telefon numaram sistemlerinizde kayıtlıdır.
29 Ekim 2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi Eve Shop mağazasından toplam 1169,35 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Aldıklarım arasında Nivea Pearly & Beauty isimli ürünü yanlışlıkla satın aldığımı fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, işlemin hemen kasaya yansıma...
19.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Turgutlu’daki Eve Kozmetik mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada kimse benimle ilgilenmedi, kendi ürünlerimi seçtikten sonra sadece maske bölümüne gittiğimde yanıma gelip kısa bir şeyler söylediler ve tekrar ilgisiz kaldılar. Kasaya gittiğimde is...
18.01.2026 tarihinde saat 18:38’de Eve Mağazacılık Ankamall şubesinden yaptığım alışverişte, faturamda yer alan iki adet küpenin alışveriş poşetine konulmadığını eve geldiğimde fark ettim. Toplam 1.065,37 TL tutarındaki alışverişimde, tanesi 75 TL olan iki adet küpe için 150 TL ödeme yaptım; ancak ü...
Eve Mağazası’na ait, 0850 393 10 00 numaralı hattan 07.01.2026 tarihinde saat 11:43’te SMS aldım. Mesajda “alışveriş yapmazsanız puanlarınız iptal edilir, puanlarınız silinir” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Telefon numaram ile kayıtlı bir Eve hesabım ve puanlarım bulunuyor, bu mesaj beni son derece...
Yorumlar